informations générales
Paris
En tant que coordinateur/coordinatrice terrain, vous serez en charge de :
Créer le calendrier pour toutes les visites à la Tour Eiffel.
Être en relation avec les sites web de tourisme tels que get your guide, Viator et Expedia
Service client : Accepter ou refuser les remboursements, répondre aux emails, améliorer les offres proposées.
Coordonner et accueillir les clients au lieu de rdv.
Former et assister les guides qui sont en terrain : répondre aux questions, solutionner les problèmes qu ils/elles rencontrent,
contacter les clients en cas de besoin.
Accompagner les guides sur terrain pour s assurer qu ils/elles ont tout le nécessaire pour effectuer la visite.
Coordonner le nombre de personnes pour chaque guide et rester avec les groupes pendant toute la visite à la Tour Eiffel
pour superviser le travail des guides et vous assurer que les clients rejoignent toujours leur guide.
Être guide de la visite Best of Paris : Accompagner ces personnes jusqu'au Louvre, entrer avec eux et leur expliquer
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